डुमरिया डीह /गोण्डा: इंडियन बैंक में कर्मचारियों की कमी के चलते ग्राहक परेशान कैश का एक काउंटर होने के कारण लोगो को भुगतान लेने के लिए पूरे पूरे दिन इंतजार करना पडता है। इस समस्या को उच्चाधिकारियों को भी बताया जा चुका है लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई।
राष्ट्रीयकृत बैंक की इंडियन बैंक की पूरे बाजार मे एक मात्र शाखा है। यदि बैंको की बात की जाए तो पूरे बाजार मे दो बैंक हैं ! डुमरिया डीह में इंडियन बैंक की । दूसरे नंवर पर प्रथमा यूपी ग्रामीण बैंक है, डुमरिया डीह इंडियन बैक मे अक्सर कनेक्टिविटी को लेकर अफरा-तफरी रहती है। अथवा बैंक मे कर्मचारियों की कमी है इस बैंक मे 30 से 40 हजार से अधिक खाते संचालित होते हैं।
गन्ना किसानो स्कूली बच्चों के क्षेत्रीय व्यापारियो के एव सरकारी कर्मचारियों के भी खाते इस बैंक मे है। लेनदेन के लिए कैश का मात्र एक ही काउटंर चलता है। कैशियर के साथ किसी सहायक के न होने से कैशियर को भी पूरी प्रकिया लेनदेन की अकेले करनी पडती है, जिसके चलते ग्राहको को भुगतान मे देरी होती है। इस समय कोरोना संक्रमण का खतरा होने के बाद भी बैंक मे भीड सुबह से शाम तक लगी रहती है । ग्राहक मजबूरी मे पूरे दिन बैंक का चक्कर काटते हैं।
आए दिन नेटवर्क बधित होने के कारण खाता धारक बिना भुगतान के बैरंग लौट रहे हैं। वहीं बैंकिंग कार्य ठप है।
व्यापारियों ने बताया डुमरिया डीह शाखा मे ग्राहको को लेनदेन मे बहुत समय लगता है ज्यादा देर तक बैंक मे रहने से भी व्यापारियो को खतरा है। बैंक मे पर्याप्त स्टाफ नही है आए दिन bsnl का सर्वर डाउन होने के चलते ग्राहको को घंटो लाइन मे खडे रहना पडता है। डुमरिया डीह के ग्राम प्रधान प्रतिनिधि राजकुमार यादव, संदीप यादव, अमन, अनिल कौशल ने बैंक के आर एम के प्रति नारजगी जताई एव स्टाफ बढ़ाने एव नेटवर्क व्यवस्था चुस्त-दुरुस्त करने की मांग की
क्या कहते है शाखा प्रबंधक
इस संबंध में मे शाखा प्रबंधक ने बताया बैंक मे स्टाफ की कमी के कारण लगातार भीड का दबाव बढ रहा है उन्होंने अफसर एंव एक बाबू की तैनाती के लिए विभाग को पत्र भेजे है
2- तकनीकी खराबी से नेटवर्क में समस्या हो रही है। नेटवर्क आता है। कुछ मिनट बाद फिर चला जाता है। उच्चाधिकारियों से संपर्क किया गया है। नेटवर्क खराबी दूर किए जाने के प्रयास किए जा रहे हैं। बीएसएनएल की सेवा से बैंकिग कार्य प्रभावित है।
रिपोर्ट-अतुल कुमार यादव
